Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi

Son Güncelleme: 2026
Ülke: Türkiye
Sektör: Elektrikli Şömine

Moon Fireplace, kişisel verilerin korunmasına büyük önem verir ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kullanıcılarının verilerini güvenli ve yasalara uygun şekilde işler. Bu politika, kullanıcılarımızın hangi verilerinin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve veri sahiplerinin haklarını açıklar.


1. İşlenen Kişisel Veriler

Kayıtlı Müşteriler

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

  • İletişim: E-posta, telefon

  • İşlem Güvenliği: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, parola

  • Pazarlama: Çerezler, kampanya bilgileri

Sipariş Oluşturan Müşteriler

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası

  • İletişim: Telefon, e-posta, adres

  • Finansal Bilgiler: Ödeme ve ödeme yöntemi bilgileri

  • Sipariş Bilgileri: Ürün ve hizmet sipariş detayları

  • İşlem Güvenliği: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, parola

  • Pazarlama: Çerezler, kampanya ve satın alma geçmişi

Ziyaretçiler

  • İşlem Güvenliği: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri

  • Pazarlama: Çerezler


2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Siparişlerin ve hizmetlerin güvenli ve doğru şekilde yürütülmesi

  • Kullanıcılarla elektronik veya fiziksel yollarla iletişim kurulması

  • Yasal ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Web sitesi ve mobil uygulamaların güvenliğinin sağlanması

  • Pazarlama ve kampanya bilgilendirmesi

  • Sipariş ve teslimat süreçlerinin takibi

  • Satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi

  • Finansal ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Hukuki konuların ve şikayetlerin takibi


3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel veriler, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde:

  • Kullanıcının açık rızası ile

  • Yasal zorunluluklar veya sözleşmesel yükümlülükler gereği

üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Bu üçüncü taraflar arasında sözleşmeli tedarikçiler, hukuk danışmanları ve sertifikalı e-ticaret hizmet sağlayıcıları yer alabilir.


4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel veriler aşağıdaki kanallarla toplanabilir:

  • Web sitesi, mobil site ve mobil uygulamalar

  • Çağrı merkezi, e-posta ve SMS iletişimleri

  • Ticari sözleşmelerin imzalanması ve ticari ilişki süreçleri

  • Çerezler (cookie) ve teknik iletişim dosyaları


5. Hukuki Dayanaklar

Kişisel veriler aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlenir:

  • Kullanıcının açık rızası

  • Kanunlarda açıkça belirtilen hükümler

  • Veri sorumlusunun yasal yükümlülüklerini yerine getirme zorunluluğu

  • Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması

  • Veri sorumlusunun meşru menfaatleri


6. Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenme amaçlarını öğrenme

  • Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme

  • İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması durumunda verilerin silinmesini veya imha edilmesini talep etme

  • Otomatik sistemlerle analiz edilen veriler nedeniyle aleyhine bir sonuç oluşması durumunda itiraz etme

  • Hukuka aykırı işlenme nedeniyle zararın tazminini talep etme

Bu hakların kullanımı için başvurularınızı web sitemizdeki Başvuru Formu üzerinden, imzalı form ile şahsen veya noter aracılığıyla iletebilir veya güvenli elektronik yollarla gönderebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Her türlü soru ve öneri için: [email protected] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR